Habilidades para el mercado moderno: Lean Startup

Método eficaz para convertir una idea de negocio en empresa

009_emprendimiento/README.md

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+# Emprendimiento
+
+## Cursos
+
+- [Curso](https://app.aluracursos.com/course/lean-startup-metodo-eficaz-idea-negocio-empresa),
+Resumen [Lean Startup](./lean_startup.md)
+- [Curso](https://app.aluracursos.com/course/emprendimiento-idea-plan-negocios),
+Resumen [Emprendimiento]()
+- [Curso](https://app.aluracursos.com/course/pitch-entrevistas-presentaciones-impactantes),
+Resumen [Pitch para entrevistas]()
+  - Artículo
+  [Elevator pitch](https://www.aluracursos.com/blog/elevator-pitch-aprenda-a-utilizar-el-metodo-eficaz-de-presentacion)
+- [Curso](https://app.aluracursos.com/course/business-model-canvas-parte-1-modelo-poderoso-negocio),
+Resumen [Business Model Canvas 1]()
+- [Curso](https://app.aluracursos.com/course/business-model-canvas-parte-2-modelo-negocios)
+Resumen [Business Model Canvas 2]()

009_emprendimiento/lean_startup.md

@@ -0,0 +1,360 @@
+# Lean Startup
+
+Curso
+[Lean Startup](https://app.aluracursos.com/course/lean-startup-metodo-eficaz-idea-negocio-empresa)
+
+El método eficaz para transformar una idea de negocio en una empresa.
+Contenido inspirado en **The Lean Startup** de *Eric Ries*.
+
+## Método de experimentación y aprendizaje validado
+
+- Construir
+- Medir
+- Aprender
+
+### Ciclo de validación de Lean Startup
+
+<style>div.mermaid{text-align: center;}</style>
+
+```mermaid
+%%{init: {'theme':'dark','flowchart': {'curve':'natural'}}}%%
+graph LR
+    A(Aprender)-->B(IDEA)
+    style B fill:#3f3f3f,stroke:#000,stroke-width:2px
+    B-->C(CONSTRUIR)
+    C--> E(PRODUCTO)
+    style E fill:#3f3f3f,stroke:#000,stroke-width:2px
+    E--> F(MEDIR)
+    F--> G(DATOS)
+    style G fill:#3f3f3f,stroke:#000,stroke-width:2px
+    G--> A
+```
+
+<br/>
+
+#### Early adopteres
+
+- Primeros usuarios
+- Ayudan a modelar el producto
+- Cliente en el centro del diseño de negocio
+
+#### Producto mínimo viable
+
+- Ayuda a probar rápidamente una hipótesis
+- Pasa por etapas
+- No necesita ser un producto final
+- Se va refinando a partir del proceso de validación
+- Un experimento ya es un producto
+
+No sirve de nada crear un producto asombroso, con varias características bien
+modeladas si no sirve a los clientes, si no encuentra una audiencia.
+Nuestras soluciones de mercado deben ser vendibles. Google Wave fue una iniciativa
+lanzada por Google en 2009, la idea de la empresa era reinventar el correo
+electrónico. Resulta que el correo electrónico se creó hace más de 40 años y
+ya cubre una serie de necesidades, es decir, la gente no quería que se
+reinventara esta herramienta.
+
+Hubo una gran promoción de lanzamiento BETA para ese producto. Permitía el
+envío de correos electrónicos, existía la posibilidad de traducción simultánea
+de los mismos en varios idiomas, y permitía visualizar la evolución de una
+conversación. Eran características interesantes, pero el furor se fue apagando.
+Google pensó que estaba creando algo que todos querían y no era así.
+
+### Early adopters
+
+Y aquí surge la idea de Lean Startup. El primer concepto que veremos es el de
+Early Adopters, o primeros usuarios. Google lanzó un producto masivo, pensando
+que todos querían esta nueva herramienta, cuando en realidad tenía más que ver
+con el entorno corporativo. La empresa debería haber buscado comentarios de los
+primeros usuarios antes de lanzarse a gran escala. Al principio hubo 100.000
+visitas, luego nadie más pudo acceder y finalmente se suspendió en 2010.
+
+Si encontramos a nuestros primeros usuarios, podremos modelar la solución que
+estamos desarrollando. Incluyendo averiguar si dichos usuarios están interesados
+en pagar por la solución. Google Wave era un producto masivo, pero este público
+no se adhirió a él. Quizás si el enfoque fuera otro (corporativo, por ejemplo),
+Google Wave aún estaría disponible.
+
+Antes de lanzar el producto, los primeros usuarios accederán a la solución y la
+probarían. A partir de esa prueba, podrían impulsar el desarrollo e incluso el
+enfoque empresarial.
+
+Usemos otro ejemplo para hablar más sobre los primeros usuarios. Imaginemos que
+estamos desarrollando un software que ayuda a las personas a perder peso
+conectando entrenadores personales con estudiantes de gimnasia por un precio más
+bajo de lo esperado en una consulta cara a cara. Una mujer con sobrepeso fue a
+gimnasios, tomó batidos para adelgazar y probó diferentes dietas, pero aún así
+no pudo perder peso. Navegando por Internet buscando una solución a su problema,
+encuentra nuestro producto, que acaba de ser lanzado y está incompleto. Ella es
+nuestra primera usuaria, es nuestra pionera. Después de usar el sistema, es este
+usuario quien dirá cuánto pagará por él.
+
+Para explorar nuestro primer usuario y las posibilidades que nos ofrece, existen
+varias técnicas. No solo podemos modelar el producto y sus soluciones, sino
+también descubrir su interés en pagar por la solución. Todo esto antes de que
+todo se volviera un fracaso, como fue el caso de Google Wave.
+
+### Validación
+
+Todo esto para llegar a la Validación. Es extremadamente necesario que validemos
+nuestro producto y nuestras hipótesis creadas para el producto. Lean Startup es
+un proceso de validación de hipótesis.
+
+Si encontramos a nuestro pionero en adopción, debemos validar si está interesado,
+por ejemplo, en pagar por la solución. Resolvemos esto construyendo una hipótesis
+como precio. Por ejemplo, podemos poner un valor de $100,00. Cuando tengamos los
+cinco primeros usuarios, ofrecemos el producto a ese precio y medimos sus respuestas.
+De los cinco, sólo dos aceptaron. Esta retroalimentación sólo se puede medir si
+estamos trabajando con métricas. Si la hipótesis inicial era que al menos cuatro
+acordaron pagar, la respuesta no es muy buena, se debería cambiar el precio.
+Aprendemos de este proceso: construimos el producto y las hipótesis para ello,
+medimos las respuestas teniendo primero una métrica establecida y aprendemos de
+los comentarios. A partir de ahí reconstruimos el negocio.
+
+### MVP
+
+*Producto Mínimo Viable*
+
+![img](./mvp_concepto.png)
+
+#### Enfoque
+
+- 1 público
+- 1 problema
+- 1 solución
+
+**¡Registrar todo!**
+
+Etapas del MVP
+
+1. Explorar el problema
+  **Entrevista exploratoria**: Tiene como objetivo descubrir las causas y los
+  problemas, y no escuchar la opinión de los entrevistados:
+   - ¿Ud. ya pasó por este problema?
+   - ¿Como fue la experincia?
+   - ¿Y si...?
+2. Estructurar el producto vendible
+3. Probar/Validar rápidamente el modelo de negocio
+
+Ejms. MVP:
+
+- Video
+- Blog
+- Landing Page
+
+### Etapas del MVP
+
+Se pasa de una hipótesis validada a un producto final vendible. No se debe
+confundir MVP con este producto final. MVP es mucho más simple, MVP es 
+conocimiento validado.
+
+Ejemplo de Dropbox: la empresa creó y lanzó un video en Youtube para que la
+gente se interesara en comprar el producto, solo tenían que hacer clic en el
+enlace disponible e irían a la página de la empresa. El video y la página son
+MVP, ya que había personas interesadas incluso antes de que existiera el producto.
+De esta forma, pudieron ahorrar tiempo. Incluso antes de crear un producto
+validado y vendible, Dropbox ya tenía clientes. Exactamente lo contrario del
+caso de Google Wave.
+
+## Las tres etapas de MVP
+
+### 1. Exploración del problema
+
+Hay que plantear el problema que queremos resolver, es decir, ¿de quién es el
+problema? ¿Quién es esta audiencia? Es necesario crear una persona, el perfil
+de nuestro público objetivo.
+
+Con esa definición converse con el público objetivo, realice preguntas
+exploratorias para entender las necesidades y dolores. También es posible comenzar
+a probar hipótesis e ideas.
+
+A menudo, el público ya da la idea de un producto que resolverá su problema.
+Otro enfoque interesante es contar una historia con la que el encuestado pueda
+identificarse.
+
+Después de la conversación, la comprensión del problema y la construcción de
+una posible solución, viene su validación. A través de pantallas (o videos, o
+modelos) que simulan el producto, presentamos la solución para que nuestros
+Early Adopters la aprueben o no.
+
+### 2. Estructuración del producto comercializable
+
+Hay tres pasos dentro de la fase de estructuración:
+
+- **Precios de arriba hacia abajo**: Es hora de vender nuestro producto. La gente
+puede incluso querer nuestro servicio, pero tendrá que pagar, lo que puede causar
+impedimentos. Necesitamos encontrar una forma de vender definiendo un modelo de
+negocio. Ahora veremos cómo lo hacemos para fijar el precio del producto.
+Nunca empezamos a fijar precios de abajo hacia arriba. El cliente puede estar
+dispuesto a pagar más de lo que pensamos. Así que estipulamos un valor alto para,
+así, negociarlo y el público acomodar ese valor. Siempre de arriba hacia abajo.
+
+- **Innovación**: Tendremos competidores. Tanto las empresas que ya existen como
+las que vendrán. Y un factor que nos diferenciará en el mercado y nos situará por
+delante es la innovación. ¿Qué podemos ofrecer que nadie haya ofrecido todavía?
+
+- **Beta**: Es la primera versión del producto. La versión Beta es la fase de
+modelado, aquí es donde tienen lugar la mayoría de los cambios. Los primeros
+usuarios también se denominan ***Usuarios Beta*** para nosotros, son socios en
+esta compilación.
+
+### 3. Probar y validar
+
+La fase de recepción, o *concierge*, es la validación del modelo de negocio
+mediante una simulación manual del mismo sin asumir grandes riesgos. Antes de
+automatizar su negocio, pruebe a sus pioneros utilizando medios de respuesta
+baratos y rápidos.
+
+
+## Medir y Pivotar
+
+Cambios en la escencia de la solución, que impactan en el modelo del negocio.
+Cuando lanzamos nuestro MVP es importante medir los resultados para tomar
+decisiones. Eric Ries explica que existen dos tipos de métricas: ***Métricas
+accionables*** vs ***Métricas de vanidad***.
+
+Si un sitio web recibe diariamente miles de visitas, esta métrica pude indicarnos
+resultados positivos. Sin embargo, otras métricas indican que pocas personas
+permanecen, retornan o compran, lo que impacta directamente nuestro modelo de
+negocio. La primera métrica es de vanidad, la segunda nos permite entender el
+problema y tomar decisiones para nuestro negocio.
+
+### Pivotes
+
+Los pivotes son cambios en la esencia de la solución que impactan en el modelo
+de negocio.
+Si decidimos vender un producto y nos damos cuenta de que no es posible venderlo
+a un precio alto, pero por debajo de las expectativas, esto significa que
+necesitaremos trabajar más volumen y precios bajos. O sea, necesitaremos **pivotar**
+el modelo y la solución, iniciando así un nuevo ciclo iterativo.
+En resumen: pivote es cada cambio que necesitaremos hacer en nuestro **MVP**.
+A partir de pivotar, aparece un nuevo **MVP**.
+
+### Tipos de pivotes
+
+- Zoom in: Son pivotes que comprimen (adentro) una empresa. Imaginemos un proyecto
+de producto que tiene varias características y sus desarrolladores notan que será
+mejor enfocarse en solo una de ellas. Hicieron un Zoom-in y convirtieron esta
+característica en el producto en sí. Un buen ejemplo es el caso de Flickr que,
+a partir de un juego con función para compartir imágenes, se modificó para
+ofrecer solo esta función. Zoom-out es lo contrario: nos dimos cuenta de que
+será necesario agregar más funciones al producto, expandimos el negocio.
+- Zoom out: Son pivotes que expanden (alejan) una empresa. Un ejemplo es el caso
+de GetResponse, que comenzó como un servicio de correo electrónico y hoy en día
+tiene muchas otras características.
+- Segmentación / Segmento de clientes: Ofrecemos el mismo producto a todos los
+clientes, pero dándoles opciones. Un buen ejemplo, que puede considerarse el
+primer caso pivotante de la historia, es la opción de diferentes colores para
+los coches que ofrece Chevrolet.
+- Necesidades de clientes
+- Plataforma/Producto
+- Arquitectura de negocios
+- Valor de captura
+- Motor de crecimiento
+- Canal
+- Tecnología
+
+## Acelerar, Crecer e innovar
+
+***¿Cómo una startup puede crecer sin sacrificar su velocidad y agilidad que son
+parte de su ADN?***
+
+Algunas recomendaciones para responder a esta pregunta.
+
+### Agrupar en lotes
+
+- En un trabajo orientado al proceso, el desepeño individual nos es tan importante
+como el desepeño del sistema
+- Aunque la cantidad de tiempo sea exactamente igual, lostes pequeños producen
+un producto acabado cada pocos segundos
+- Lotes grandes entregan todos los productos al final
+
+Si tenemos algún problema en el proceso, el modelo de lotes pequeños nos permitirá
+identificar y corregir el problema rápidamente.
+
+#### Ej. Toyota
+
+- Fue capaz de producir automóviles completos mediante lotes pequeños
+- Mejoró el sistema de cambio que llevaba horas, a minutos
+- Más diversidad de productos
+- Logró atender mercados menores que eran mas fragmentados
+- Sistema *Andon* permite identificar y corregir problemas con agilidad
+- Evaluaciones históricas de alta calidad y de bajo coste de la empresa
+
+#### ¿De dónde viene el crecimiento?
+
+- Boca a boca
+- Efecto colateral de la utilización del producto
+- Publicidad
+- Compra y uso repetido
+
+**Los 3 motores de crecimiento**
+
+- Recurrente: Pago constante por subscripción. Ejm. Netflix, Amazon Prime, TAQE
+- Viral: Sistema de recomendación de personas. Ejm. Hotmail y el mensaje en los
+e-mails para crear correo
+- Pago: Inversión fuerte en publicidad y equipo de ventas.
+
+Es importante identificar cuáles de esos motores son los que influencian en el
+crecimiento de la empresa para trabajar estrategias adecuadas.
+
+### Adaptación e innovación
+
+- Técnica de los 5 porqués
+- Recursos escasos, no desperdiciar
+- Espacios de experimentación controlada
+- Atribuya responsabilidades a los equipos de trabajo internos
+
+### Recomendaciones para prototipar
+
+El éxito de Dropbox, cómo logró atraer a muchos usuarios con un solo video y
+un enlace. Este enlace conducía a una página de destino, que tiene como
+objetivo atraer la atención del usuario y venderle el producto o servicio.
+
+ej. DropBox [demo](https://www.youtube.com/watch?v=7QmCUDHpNzE)
+
+Con una Landing Page podemos validar nuestra hipótesis, el primer paso en MVP.
+De esa forma empezamos a averiguar si hay mercado. Para ello también es necesario
+establecer métricas como ***de cada 100 visitantes al sitio, queremos convertir 10***.
+Pero, ¿qué significa convertirse? En el caso de Dropbox, los visitantes se
+suscribieron.
+
+Esta será la métrica de éxito (o fracaso) y a partir de ahí podemos finalizar
+el ciclo de validación y tener el primer MVP. En otras palabras, es válido
+utilizar Landing Page para validar las hipótesis.
+
+Para crear una página web es posible usar herramientas como **Bootstrap. Wordpress
+y Wix**.
+
+Podemos monitorizar los accesos y conversiones de usuarios en LP a través de
+**Google Analytics (MEAS)** y validar nuestras hipótesis. También es interesante
+crear más de una página, cada uno con un enfoque diferente, para analizar cuál
+de ellos tuvo más conversiones (A / B Test) e invertir en la mejor solución o
+pivote (LEARN).
+
+Recordando que la página no se difunde sola. Podemos hacer esto invirtiendo en
+**AdWords**, publicando en grupos en las redes sociales. Sin olvidar también que
+existen otros métodos para medir, cómo formularios, conversaciones, entrevistas
+y otras herramientas.
+
+### Herramientas para prototipado
+
+Se recomienda herramientas como **Invision** o **Adobe XD** para transformar el
+diseño de pantallas de la solución en una navegación.
+
+Se puede validar una hipótesis de negocio, a través de una entrevista, un
+formulario por e-mail, una página de contacto.
+
+## Beneficios de Lean Startup
+
+- Economía de tiempo: No trabajar en una solución que nadie comprará y que
+nos hará empezar de cero
+- Mayor emprendimiento: Trabajar con productos que tengan mercado
+- Data freak (obsesión por los datos): Lidiar con más datos y menos sentimientos.
+Buscar validaciones de datos entre los usuarios y sus experiencias.
+- Tambien funciona para intraemprendedores: El ciclo de validación puede llevarse
+a empresas más grandes.
+- Utíl para Startups como para Spin-offs
+- Respuestas rápidas: Cuando validamos, recibimos una respuesta rápida que, a
+su vez, nos permite actuar rápidamente para mejorar el producto.
+